プライバシーポリシー

1. 事業者の名称・所在地・代表者

株式会社トライ総合調査事務所
〒532-0033 大阪市淀川区新高4-15-22 キングスクエア北大阪
代表者：中野義晃

2. 取得する情報

お問い合わせフォーム、電話、メール、面談、契約・調査業務を通じて、氏名または相談時のお名前、連絡先、希望する連絡方法、相談内容、契約内容、調査に必要な資料・情報、調査結果などを取り扱います。お問い合わせフォームでは、送信元ページと相談テーマも受け取ります。ウェブサイトの利用時には、アクセス状況や端末・ブラウザーに関する情報が外部サービスにより取得される場合があります。

初回フォームには、住所や調査対象者の氏名など、機密性の高い情報を記載しないようお願いしています。必要な資料は、担当者と安全な受渡し方法を確認してからお伝えください。

3. 利用目的

• お問い合わせへの回答、相談内容の確認、連絡および見積りの作成のため
• 契約の締結・履行、調査計画の作成、調査の実施、報告、請求およびアフターサポートのため
• 本人確認、請求・苦情への対応、記録の管理および法令上必要な対応のため
• ウェブサイトの利用状況を把握し、表示や相談導線を改善するため

取得した情報を、上記の目的を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、必要な手続きをとります。

4. 第三者提供と業務委託

当社は、法令に基づく場合など個人情報保護法で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。調査結果の依頼者への報告や、業務委託の範囲を超える外部への提供は、契約内容と適用される法令に従って取り扱います。

調査業務の一部を外部の調査協力者に委託し、必要に応じて外部の専門家へ相談・業務委託する場合があります。その際は、業務に必要な範囲の情報を共有します。委託先とは守秘契約を結び、個人情報の適切な取扱いを求めます。

サイト運営とお問い合わせ対応のため、ホスティングサービスおよびメール配信サービスに必要な取扱いを委託しています。フォームの送信内容は、メール配信サービス「Resend」を経由して当社の受信先へ送られ、入力されたメールアドレスへ受付メールを送信します。

5. 安全管理と保存

当社は、取り扱う情報の内容に応じ、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防ぐために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。外部の調査協力者や専門家に業務を委託する際は守秘契約を結びます。その他の具体的な安全管理措置については、開示により安全管理に支障を及ぼすおそれがある事項を除き、下記窓口でご案内します。

調査資料は、原則として案件終了後1か月保有します。ただし、法令や契約上、さらに保存が必要な資料は、その必要な期間保有します。保存期間が終了した紙の調査資料はシュレッダーで廃棄します。電子データの削除方法など、個別の取扱いは下記窓口へお問い合わせください。

6. Cookie等と外部サービス

当サイトは、利用状況の分析に Google Analytics 4 を使用しています。Google のタグが Cookie 等を用いてアクセス情報を収集する場合があります。当社の相談フォームに入力した氏名、メールアドレス、電話番号、相談文は、当社が設定する Analytics の相談導線イベントには含めていません。Google による情報の取扱いは、Google のプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザーの設定で Cookie を制限できます。

アクセス・会社概要ページには Google マップを埋め込んでいます。地図を表示する際の情報の取扱いも、Google の規定をご確認ください。相談元ページ等の識別情報は、同じブラウザー内の一時的な保存領域（sessionStorage）に保持し、相談フォームへの遷移に利用することがあります。

7. 保有個人データの開示等

ご本人は、法令の定めに従い、当社が保有するご本人に関する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を請求できます。下記窓口へご連絡ください。ご本人または代理人であることを、必要な範囲で確認したうえで対応します。法令により請求に応じられない場合は、その理由をお伝えします。手数料が必要となる場合は、対応前にご案内します。

8. お問い合わせ・苦情の窓口

株式会社トライ総合調査事務所　個人情報に関するお問い合わせ
〒532-0033 大阪市淀川区新高4-15-22 キングスクエア北大阪
電話：06-6152-7817
メール：tryz1974@gmail.com

開示等の請求・苦情は、上記の電話またはメールで受け付けます。受付後、必要な本人確認と回答方法をご案内します。

9. この方針の変更

法令の改正や取扱いの変更に応じて、この方針を見直すことがあります。変更後の内容は当ページでお知らせします。